ב"ה
תאריך כניסה לתוקף: 20/06/2026 מפעיל: ערן נתנזון (DBA טיילור טק Tailor Tech), עוסק פטור מס' 038257499, מכתובת חולון, ישראל ("Shaliach24", "אנחנו", "אנו"), המפעיל את פלטפורמת Shaliach24 בכתובת https://shliach24.com ("הפלטפורמה"). יצירת קשר: support@shliach24.com
בעצם יצירת חשבון, הרשמה למינוי, או שימוש בפלטפורמה — או על ידי ביצוע תרומה דרכה — הנך מסכים לתנאים אלו. אם אינך מסכים, אל תשתמש בפלטפורמה.
פלטפורמה — תוכנת ה-SaaS של Shaliach24: כלים לבתי חב"ד לניהול אנשי קשר, תקשורת, אירועים, משימות וגיוס כספים, וכן דפים ציבוריים דרכם תורמים יכולים לתרום.
בית חב"ד — בית חב"ד / ארגון שנרשם ומשתמש בפלטפורמה ("השוכר"). מנהל המערכת (Chief) הוא מנהל החשבון הראשי מטעם בית חב"ד.
משתמש — כל אדם שבית חב"ד הרשה לו לגשת לחשבון שלו.
תורם — אדם המבצע תרומה דרך דף התרומות הציבורי של בית חב"ד.
מינוי — תוכנית התשלום של בית חב"ד לשימוש בפלטפורמה.
הפלטפורמה היא תוכנה. אנו מספקים כלים; אנו לא עמותה, קרן, נאמן או מוסד פיננסי.
התרומות מועברות לבית חב"ד הספציפי, לא ל-Shaliach24. כאשר תורם מעביר תרומה, הכספים מועברים ישירות לחשבון הסליקה של אותו בית חב"ד (למשל, חשבון ה-Stripe של בית חב"ד דרך Stripe Connect, או חשבון קשר / קארדקום / Grow שלו). Shaliach24 לעולם אינה מחזיקה, שולטת, או גוזרת עמלה מכספי התורמים.
איננו אחראים לאופן שבו בית חב"ד משתמש בכספים שהוא מקבל, למעמדו כמוסד ללא כוונת רווח (מלכ"ר) או אישור ניהול תקין, או להנפקת קבלות מוכרות במס. קבלות לצרכי מס (למשל סעיף 46א בישראל, או 501(c)(3) בארה"ב) הן באחריות בית חב"ד בלבד, ולא באחריות Shaliach24. חברת Shaliach24 אינה מציגה כל מצג לגבי זכאות בית החב"ד להנפיק קבלות מוכרות למס, והתורם מוותר על כל טענה כלפינו בעניין זה.
ב"ה
עליך לספק פרטי חשבון מדויקים ולשמור עליהם מעודכנים.
הנך אחראי לשמירה על פרטי ההתחברות ועל כל פעילות שתתבצע תחת חשבונך. עליך להודיע לנו בהקדם על כל שימוש לא מורשה.
בית חב"ד אחראי לעמידת המשתמשים שלו בתנאים אלו.
החשבונות מיועדים לשימוש חוקי ולגיטימי בלבד של בית חב"ד.
תוכניות ותעריפים מתוארים ב-[https://shliach24.com/pricing] (כיום 199 שקל לפרימיום ו-159 שקל לפרו; [תמחור השקה במידת הצורך]).
מחזור חיוב: המינויים מחויבים מדי חודש, מראש, ומתחדשים אוטומטית עד לביטולם.
אמצעי תשלום: העמלות נגבות מכרטיס האשראי שסיפקת, דרך ספקי הסליקה שלנו (כיום קארדקום). איננו שומרים את מספר הכרטיס המלא שלך (ראה מדיניות פרטיות).
מיסים / מע"מ: מפעיל הפלטפורמה רשום כעוסק פטור, ולכן לא יתווסף מע"מ לתעריפי המינוי, ולא תופק חשבונית מס (תופק קבלה כחוק).
שינויי מחירים: אנו עשויים לשנות תעריפים בהתראה של 30 ימים לפחות; השינויים יחולו ממחזור החיוב הבא שלך.
תשלום שנכשל / איחור: אם חיוב נכשל, ננסה שוב ונודיע לך. אנו עשויים להשהות או להגביל את החשבון אם העמלות לא ישולמו לאחר 30 ימים.
ביטול: ניתן לבטל בכל עת מדף המינויים; הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת התשלום הנוכחית. דמי מינוי שכבר שולמו אינם ניתנים להחזר, למעט היכן שהחוק דורש זאת.
תרומה המבוצעת דרך הפלטפורמה היא תשלום לבית חב"ד, המעובד על ידי ספק הסליקה של בית חב"ד. בעצם התרומה, הנך מאשר את החיוב.
תרומות מתחדשות (הוראות קבע / תשלומים) ימשיכו לפי לוח הזמנים שבחרת עד לביטולן. ניתן לבטל תרומה מתחדשת דרך הקישור שסופק בעת ההרשמה / באישור התרומה, או על ידי יצירת קשר עם בית חב"ד.
תרומות לרוב אינן ניתנות להחזר. החזר, במידה וישנו, נתון לשיקול דעתו של בית חב"ד ומבוצע על ידו דרך ספק הסליקה שלו.
פרטי האשראי שאתה מזין מטופלים על ידי ספקי סליקה העומדים בתקן PCI (כגון Stripe / קשר / קארדקום); Shaliach24 אינה מקבלת או שומרת את מספר הכרטיס שלך.
ב"ה
בית חב"ד הוא הבעלים של המידע שלו (אנשי קשר, רשומות תורמים, הודעות, אירועים ותוכן שהועלה). אנו מעבדים נתונים אלו עבור בית חב"ד כדי לספק את הפלטפורמה. על פי חוק הגנת הפרטיות הישראלי, בית חב"ד פועל כ"בעל מאגר המידע" ו-Shaliach24 פועלת כ"מחזיק" בלבד.
בית חב"ד אחראי לכך שיש לו בסיס חוקי להעלות את פרטי אנשי הקשר ולפנות אליהם. בית חב"ד אחראי לרישום מאגר המידע כחוק (אם נדרש) ולוודא שהמידע נאסף בהסכמה מלאה. לא תשתמש בפלטפורמה לשליחת הודעות בלתי חוקיות או הודעות זבל (Spam). חובה עליך לכלול מנגנון "הסר" (Unsubscribe) ברור בכל הודעה שיווקית, בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) ("חוק הספאם").
נגישות דיגיטלית (WCAG 2.2): בית חב"ד אחראי באופן בלעדי לכך שכל תוכן שהוא מעלה, עורך או מציג בדפי הנחיתה, דפי התרומות או כל חלק ציבורי אחר בפלטפורמה, יעמוד בסטנדרטים ובתקנות הנגישות על פי החוק הישראלי (תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות), לרבות עמידה מלאה בתקן WCAG 2.2.
הנך מעניק לנו רישיון מוגבל לאחסן ולעבד את התוכן שלך אך ורק לצורך תפעול ותמיכה בפלטפורמה.
לא תשתמש בפלטפורמה למטרות בלתי חוקיות, מטעות או פוגעניות; לא תעלה תוכנות זדוניות; לא תנסה לפרוץ לאבטחה או לגשת לנתונים של שוכרים אחרים; לא תבצע סריקה (Scraping) או תעמיס על השירות; ולא תשלח הודעות המפרות חוקי תקשורת/ספאם החלים עליך או את זכויות הנמען. אנו עשויים להסיר תוכן או להשהות חשבונות המפרים סעיף זה.
הפלטפורמה מסתמכת על צדדים שלישיים (ספקי סליקה, אחסון, דוא"ל, הודעות וספקי בינה מלאכותית — המפורטים במדיניות הפרטיות). השימוש שלך עשוי להיות כפוף לתנאים שלהם. איננו אחראים למעשים או למחדלים של שירותי צד שלישי.
הפלטפורמה, התוכנה שלה, העיצוב וסימני המסחר הם בבעלות ערן נתנזון / Tailor Tech או נותני הרישיונות שלהם. אנו מעניקים לבית חב"ד רישיון לא בלעדי, בלתי עביר וניתן לביטול להשתמש בפלטפורמה במהלך תקופת המינוי. אינך מקבל זכויות למעט אלו שצוינו במפורש.
הפלטפורמה מסופקת "כפי שהיא" (As Is) ו"כפי שזמינה" (As Available). במידה המרבית המותרת על פי חוק, אנו מסירים מעצמנו כל אחריות משתמעת (סחירות, התאמה למטרה מסוימת, אי-הפרה) ואיננו מבטיחים שהשירות יהיה רציף, ללא שגיאות או מאובטח מפני כל איום. איננו אחראים לדיוק הנתונים שאתה או המשתמשים שלך מזינים.
ב"ה
במידה המרבית המותרת על פי הדין הישראלי, Shaliach24 לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים או תוצאתיים, או לאובדן רווחים, הכנסות או נתונים. חבותנו הכוללת והמצטברת הנובעת או קשורה לפלטפורמה לא תעלה על הסכומים ששילמת לנו במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע שהוביל לתביעה. הגבלה זו תחול למעט במקרים של זדון או רשלנות רבתי מצדנו, בהם האחריות תיקבע בהתאם לחוק החל.
הנך תשפה ותפצה את Shaliach24 בגין כל תביעה הנובעת מהתוכן שלך, מהשימוש שלך בפלטפורמה, מהפרת תנאים אלו, או מהפרה של כל חוק או זכות של צד שלישי, לרבות אך לא רק, תביעות בגין הפרת חוק הספאם, דיני הגנת הפרטיות, תביעות בגין אי-עמידה בתקנות הנגישות, או חסימות בגין הפרת תקנונים של ספקיות כגון WhatsApp וספקי דוא"ל.
אנו עשויים להשהות או לבטל גישה בגין הפרת תנאים אלו, אי-תשלום, או סיכון לפלטפורמה או לאחרים. אתה רשאי להפסיק להשתמש בפלטפורמה בכל עת. עם הביטול, הרישיון שלך מסתיים; אנו נאפשר ייצוא של הנתונים שלך למשך 30 ימים, לאחר מכן אנו עשויים למחוק אותם, בכפוף לדרישות שמירה חוקיות (ראה מדיניות פרטיות).
אנו עשויים לעדכן תנאים אלו. שינויים מהותיים יקבלו התראה (למשל בדוא"ל או בתוך האפליקציה) לפחות 14 ימים לפני כניסתם לתוקף. שימוש מתמשך לאחר מכן מהווה הסכמה.
תנאים אלו כפופים לדיני מדינת ישראל, מבלי להתחשב בכללי ברירת הדין. לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו / מחוז מרכז תהיה סמכות שיפוט בלעדית, למעט מקרים בהם חוקי הגנת צרכן קוגנטיים קובעים אחרת.
שאלות בנוגע לתנאים אלו: support@shliach24.com, ערן נתנזון (Tailor Tech).